个人信息说明

当你在手机端打开首页、点进加加体育赛事栏目，或者换设备后完成重登，系统只在完成这个动作需要的范围内读取信息。四类信息的产生场景如下。

账号信息

注册、登录与找回账号时产生，包含昵称、登录标识与加密后的登录凭证。它让你在不同设备上仍是同一个账号，收藏与阅读位置不会断。

设备信息

打开客户端时读取，包含设备型号、系统版本、客户端版本号与网络类型。用途是让首屏入口在你的屏幕上排得下、点得到，也用于判断显示异常是否与机型有关。

浏览记录

浏览赛事内容时生成，包含进入过的入口页、看过的赛前前瞻、积分榜解读与数据笔记，以及你收藏的先后顺序。

反馈信息

你通过反馈通道主动提交时收集，包含文字描述、上传的截图、设备型号和问题发生的页面。没有提交动作，就不会产生这类信息。

这些信息只服务于四件具体的事，每一件都对应你刚刚点过的那一下。

1. 入口连贯

   记住你习惯从首页首屏还是底部导航进入赛事栏目，下次打开直接落在同一处，第一次找赛事入口少绕一步。

2. 换设备重登

   换手机后按步骤完成账号恢复，赛事入口与浏览记录一起跟过来，通常 90 秒内即可完成。

3. 内容排序

   按你常看的足球、篮球或网球项目，把赛前前瞻与数据笔记排在前面。开赛前十分钟打开，阵容确认来得更快。

4. 客服定位

   反馈里带上截图与设备型号，客服能直接复现页面。工作日 18:00 前提交的赛事数据疑问，通常在 1 个工作日内回复。

账号信息在账号存续期间保存。你提交删除申请后，除法律法规要求留存的记录外，其余在处理完成时清除。浏览记录按赛季阶段滚动保留，超出当前阶段后自动清理，不会无限累积。

访问控制

内容团队分为编辑、数据标注与前端体验三个小组，各自只接触与本职相关的信息。客服与运维岗位在你提交反馈后，按工单需要查看对应的设备与页面信息。

最小使用

只读取完成入口连贯与问题定位所需的字段。通讯录、短信与相册内容不在读取范围内。

加密与脱敏

登录凭证加密保存；设备信息在排查与展示时以脱敏形式使用，不还原到具体个人。

传输保护

客户端与服务器之间的通信走加密通道，账号恢复与记录同步同样在此通道内完成。

我们不会出售你的个人信息。除下面三类情形，不会向外部提供。

必要服务商

承担登录通道、验证码送达与基础访问统计的服务商，只在你使用对应功能时接触完成该功能所需的字段，并受保密约定约束，不能用于其他用途。

法律要求

依据法律法规或有权机关的正式要求提供时，会在允许的范围内告知你处理的内容与原因。

内容合作

与 12 家业余赛事组织和 6 家体育媒体栏目的内容互推，只涉及公开的赛程与赛事内容，不包含你的账号信息与浏览记录。

下面四件事你可以随时发起，路径都在站内完成，不需要额外注册别的账号。

1. 查询

   通过反馈通道说明想了解的信息类型，客服会告知记录范围与保存状态。

2. 更正

   昵称、头像等资料可在客户端内直接修改；登录标识需要协助时，联系客服处理。

3. 删除

   提交删除申请并说明账号或记录范围，处理完成后你会收到确认。

4. 撤回同意

   关闭个性化排序后，内容按默认顺序排列，赛事入口与换设备重登照常可用。

对个人信息处理有疑问，或想发起查询、更正、删除，直接走下面任一渠道。来信请说明你的账号与涉及的操作，处理会更快。

当处理方式发生实质变化时，我们会在首页与知识中心放置提示，并随客户端版本更新同步说明。更新后你继续使用，即表示接受调整后的内容；若不接受，可先按上面的渠道发起删除申请。

网站内容的使用规则、账号使用与内容版权，见使用条款。